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【转载】一个笑话引发的管理思考  

2013-10-31 08:34:07|  分类: 杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     曾经看到这样一个笑话:一个美国人到德国去旅游,德国一家旅游公司派了一条名叫“业务员”的狗,这条叫“业务员”的狗兢兢业业,认认真真,带领美国人游遍德国,给美国人留下了深刻的印象……两年后,美国人再次来到德国,来到这家旅游公司还想找那条叫“业务员”的狗作向导。旅游公司的负责人说,原来叫“业务员”的狗,已经改名叫“经理”了,如今他什么也不会,只会蹲在角落里冲别人哇哇大喊大叫……

  看罢这则笑话,我真的哭笑不得,我就曾经是业务员,后来提升为经理,仔细想来经理大多也就只会冲业务员大喊大叫……说心理话,我不喜欢“经理”这个称呼,经理,经理,说明你的部下需要你的更多“精力”去“管理”。总经理,当然“总”需要更多的“精力”去“管理”。也不喜欢“主任”,主任,主任,出了事儿你要负“主要责任”。至于“总裁”,更不好听:“总要在裁员”。不论什么称呼,这些领导的主要职责就是领导大家将工作任务做好,所以关于管理,在下认为就是“带领大家干好工作,并给员工一个良好的导向”,所以大家才叫您领导!

  不过,领导不是要求你一个人干好,是管理好一个团队,将每一个成员的潜能得到淋漓尽致的发挥,才能创造出更完美的工作业绩!我曾经领导过一个公司的企划班子,我十分努力,结果却是“一败涂地”,为什么?

  经过总结,我查阅大量的书籍,发现自己存在的两个管理的误区:

  一、领导不是堵窟窿的“水暖工”。

    许多的领导,经常犯的一个错误就是“堵窟窿”,换句话来讲工作没有前瞻性,中医治病讲求的是“水未来,先修渠”,管理也应该如此,在接手就任一项管理工作之前,对所有工作进行分析,在总公司布置任务之前,先开始筹备,如此才不至于手忙脚乱,并且能更出色的完成任务。在日后的管理工作中,我们企划部将公司需要的各种计划书、宣传稿、POP洋稿……总之和公司需要的所有资料都事先准备完毕,待公司需要时同时提供几个不同的方案,得到了公司领导的一致认同。在日常的工作中,对每一位的职员的工作进度进行全方面的细致分析,时常的加以改进,有时自己的一个良好的创意,经过整体的讨论,以某位员工的名义上报,如此不仅树立了员工个人的信心,而且增强了团队的凝聚力和整体战斗能力。

  二、领导要改变自己的观念当了经理,作了领导,你对市场的认知和理解要高于业务员,在管理团队方面更要有特长。

    如今已经有越来越多的领导只会像笑话中的“经理”一样大喊大叫,而不思考如何改变自己的管理观念,提高整体工作业绩。领导主要的工作是管理,建设好一个好的团队。但领导者本身应该具备的能力应该是全方面的。领导者与团队的每个成员应该是“服务”的关系。领导为下属提供“工作思路指导,资金和筹划方面的支持,协调总部和下属员工的关系,为部分员工提供便利等等”。简单来讲,领导是为下属提供服务的特殊人物。下属为领导提供的服务,包括完成工作业绩,提供领导需求的决策信息,完全正确执行领导的思路和意图,为领导提出决策失误的信息反馈等等。领导和被领导者的关系不妨看成是一种相互服务的关系。好的领导需要团队所有成员的支持,经常的更换代表和领导,对一个团队来讲,绝不是什么好事!

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